Szanowni Państwo,

w związku z obecną sytuacją dotyczącą koronawirusa, od 16.03.2020 biuro obsługi klienta oraz kasa JZWiK S.A. będą zamknięte. W przypadku wystąpienia awarii prosimy o bezpośredni kontakt z dyspozytorem - telefon całodobowy 324717640. W innych pilnych sprawach prosimy o kontakt telefoniczny (od poniedziałku do piątku od 7.00 do 15.00) lub e-mail:

Centrala: 324787777, e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Zamówienie beczkowozu (opróżnienie szamba): 324787700

Dział Sprzedaży (umowy, faktury, wodomierze): 324787732

Dział Techniczny (podłączenia do sieci, sprawy techniczne): 324787759

Wydział Kanalizacji: 324787768

Wydział Wodociągów: 324787771

Windykacja: 324787753

Również od dnia 16.03.2020 roku wstrzymane zostają wszystkie prace związane z odczytywaniem wodomierzy w terenie. Prace te do odwołania będą prowadzone wyłącznie przy wykorzystaniu zdalnych odczytów. W przypadku gdy nie będzie to możliwe, nasi pracownicy będą kontaktować się z odbiorcami telefonicznie lub mailowo. Konieczność wykonania zleceń związanych z wymianą wodomierzy głównych oraz odbiorem wodomierzy dodatkowych będzie każdorazowo analizowana po wcześniejszym kontakcie telefonicznym lub mailowym.

Ograniczone zostają również planowe prace remontowe sieci wodociągowej i kanalizacyjnej. Ewentualne przerwy w dostawie wody lub odprowadzania ścieków będą krótkotrwałe i mogą wynikać wyłącznie z usuwania awarii. Informacje w tym zakresie dostępne są na bieżąco u dyspozytora JZWiK S.A. - telefon całodobowy 324717640.

Pragniemy poinformować, że zaistniała sytuacja nie wpłynie na ciągłość dostawy wody i odbioru ścieków.

Jednocześnie informujemy, że Światowa Organizacja Zdrowia (WHO) potwierdza brak zagrożenia dla systemów wodociągowych jako formy rozprzestrzeniania koronawirusa.