Dotyczy Klientów, którzy złożyli wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci po 19.09.2020r.
Czytaj więcej Podłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacji sanitarnej
Jak załatwić sprawę?
Podłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacji sanitarnej
Dotyczy klientów, którzy złożyli wniosek o wydanie warunków przyłączenia do sieci przed 19.09.2020r.
Ważność warunków przyłączenia wydanych od dnia 18.09.2018r. do 18.09.2020r. zostaje wydłużona do 18.09.2022r.
Czytaj więcej Podłączenie nieruchomości do sieci wodociągowej lub kanalizacji sanitarnej
Zgłoszenie awarii
W przypadku wystąpienia awarii sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej fakt ten prosimy zgłaszać telefonicznie (324717640, telefon całodobowy) lub osobiście w siedzibie przedsiębiorstwa.
Zgłoszenie odczytu wodomierza
Odczyt wodomierza można zgłosić: telefonicznie (668863111), pocztą e-mail (odczyty@jzwik.pl), logując się do Internetowego Biura Obsługi lub osobiście w siedzibie naszej firmy.
Zabudowa wodomierza na wodę bezpowrotnie zużytą
Wodomierz na wodę bezpowrotnie zużytą ma na celu określenie ilości wody zużytej na cele inne niż bytowo-gospodarcze tj.: ogrodnicze, rolne, produkcyjne/ technologiczne, hodowlane lub inne.
Czytaj więcej Zabudowa wodomierza na wodę bezpowrotnie zużytą
Zabudowa wodomierza na ujęciu własnym
Wodomierz na ujęciu własnym ma na celu określenie ilości pobranej wody z ujęcia własnego, na przykład ze studni.
Uzyskanie informacji o parametrach dostarczanej wody
Parametry fizykochemiczne i mikrobiologiczne wody dostarczanej do sieci wodociągowej JZWiK S.A. z podziałem na dwa źródła zasilania przedstawiają załączniki, zamieszczone w Biuletynie Informacji Publicznej JZWiK S.A.
Czytaj więcej Uzyskanie informacji o parametrach dostarczanej wody
Zgłoszenie reklamacji
Każdy Odbiorca usług ma prawo zgłaszania reklamacji dotyczących sposobu wykonywania przez Przedsiębiorstwo umowy, w szczególności ilości i jakości świadczonych usług oraz wysokości opłat za te usługi.